Демо Функционал Цены Площадки Гарантии FAQ Документация Контакты Личный кабинет →
Сервис работает штатно

Управляйте отзывами
через кабинет и API

Собираем отзывы с 35+ площадок несколько раз в сутки, вся история.
Публикуем ответы, подаём жалобы и считаем аналитику.
От 48 ₽ за объект в месяц.

Попробовать бесплатно Документация API
Данные в РФ · 152-ФЗ · SLA 99,8%
35+ площадок
Яндекс, 2ГИС, Google, отели, медицина
Вся история
Автоматическое обновление
Ответы и жалобы
От имени организации
White Label
Виджеты, CRM, PMS и другие продукты
Аналитика
Рейтинг, динамика, доля негатива
Оплата за объекты
От 48 ₽ в месяц
Уже работают на наших данных

Кому это нужно

Для своего продукта

  • Виджеты отзывов для сайтов
  • CRM, PMS и МИС
  • Агентства по репутации
  • Собственная аналитика и BI

Для своего бизнеса

  • Франшизы и сети
  • Клиники и врачи
  • Отели и пансионаты
  • Магазины, салоны, развлечения
Демо

Проверьте на своей карточке

Ссылка на организацию в Яндекс Картах или 2ГИС

Функционал

Что умеет Rewio

Вся история и свежие отзывы

Собираем все доступные отзывы при подключении объекта, дальше новые приходят автоматически. Лента со всех площадок – с фильтрами и папками.

Ответы на отзывы

Ответ из кабинета или вашей системы публикуется на Яндекс Картах, в 2ГИС, Google, ПроДокторов и других площадках.

Аналитика

Рейтинг на площадках, динамика отзывов, доля негатива и время ответа – по филиалам, площадкам и периодам.

API, вебхуки, AI-агент

Те же отзывы в вашу CRM, PMS или BI: REST API в одном формате, вебхуки на новые отзывы. Интеграцию напишет AI-агент по готовому Skill.

Документация →
Как отзыв приходит в API – показать пример ответа
GET/v3/reviews?object_id=1024&limit=20&min_rating=4&has_text=true
{
  "data": [
    {
      "id": 36587,
      "link_id": 1187,
      "source_id": 2,
      "source_slug": "yandex_maps",
      "author": "Lis L****",
      "text": "Отель полностью соответствует своим пяти звёздам…",
      "review_date": "2026-02-23T09:28:07",
      "rating_original": "5",
      "rating": 5.0,
      "review_url": "https://yandex.ru/maps/org/1234567890/reviews?…",
      "reply_text": "Благодарим за визит и тёплые слова.",
      "reply_date": "2026-02-24T11:39:51",
      "has_images": true,
      "images": [{ "template_url": "https://…/orig", "preview": "https://…/M", "image": "https://…/XXXL" }]
    }
  ],
  "total": 847,
  "limit": 20,
  "offset": 0,
  "has_next": true
}
Одна и та же структура приходит со всех площадок – меняются только source_id и source_slug. Ключ X-API-Key в заголовке, 300 запросов в минуту. Описание всех полей и справочник площадок →
О сервисе

Rewio – сервис управления отзывами

Отзывы о компании разбросаны по Яндекс Картам, 2ГИС, Google, сайтам бронирования, медицинским сервисам и отзовикам. У каждой площадки свой кабинет, своя шкала оценок и свои правила. Rewio собирает отзывы со всех площадок в одно место и даёт с ними работать: читать, отвечать, считать аналитику и передавать данные в свои системы.

Сбор и выгрузка отзывов

Вы добавляете ссылки на карточки организации, мы забираем всю историю отзывов, которую площадка показывает публично, и дальше проверяем карточки несколько раз в сутки. Парсеры, прокси, капчи и смена вёрстки площадок – на нашей стороне, подробнее – на странице про парсинг и выгрузку отзывов. Все отзывы приходят в одном формате: оценка по шкале 1–5, текст, фото, ответ организации и ссылка на оригинал.

Все отзывы в одном окне

Rewio работает как агрегатор отзывов о вашей компании: в кабинете отзывы со всех площадок идут одной лентой. Фильтры по оценке, площадке, дате, тексту и фото помогают быстро найти негатив и отзывы без ответа, а папки собирают филиалы сети, регион или бренд в одну выборку. Мониторинг отзывов сети из десятков точек занимает минуты, и заходить в кабинет каждой площадки не нужно.

Ответы на отзывы

Отвечайте на отзывы из кабинета или своей системы (как устроены ответы на отзывы) – ответ публикуется на площадке от имени вашей организации. Владелец карточки один раз выдаёт нашей учётной записи права представителя, дальше ответы уходят без входа в кабинеты площадок. Черновики ответов можно генерировать своей нейросетью: берёте текст отзыва из API, отдаёте ChatGPT, YandexGPT или GigaChat и публикуете ответ через API или после проверки сотрудником в кабинете.

Аналитика отзывов

Рейтинг на площадках, динамика отзывов, распределение оценок, доля негатива, доля и время ответов – по дням, неделям, месяцам и годам, по каждому филиалу и по всей сети. Видно, где падает рейтинг и где отзывы остаются без ответа – подробнее про анализ отзывов.

Для агентств по репутации

Для управления репутацией через отзывы SERM- и ORM-агентства ведут в Rewio десятки клиентов: каждый клиент – своя папка, отзывы и аналитика по нему собираются автоматически. По white label агентство получает данные по API под свой интерфейс и бренд, клиенты Rewio не видят. Мы не пишем и не удаляем отзывы – собираем, показываем, помогаем на них отвечать и подавать жалобы площадке.

API отзывов для своего продукта

Те же данные доступны через REST API отзывов: виджеты отзывов, CRM, PMS отелей, медицинские системы и BI получают отзывы с 35+ площадок одним запросом, а новые – вебхуком сразу после сбора. Интеграцию можно поручить AI-агенту: в документации есть готовый Skill.

Оплата – за объект, то есть за одну точку бизнеса со всеми её карточками, от 48 ₽ в месяц. Первые 21 день бесплатно, без менеджера и договора.

Цены

Прозрачная цена за объект

Объект – филиал, отель, клиника или врач. Докупаете в любой момент.

Объект – одна точка: филиал, отель, клиника или врач. Внутри – по одной ссылке с каждой площадки.
Цена за объект
~83 ₽
В месяц
4 145 ₽

Экономия 12 432 ₽

Попробовать бесплатно

Можно оплатить картой или по счёту с расчётного счёта организации.

Площадки

Площадки, с которых собираем отзывы

📍
Карты и геосервисы
Яндекс Карты Google Maps 2ГИС
🏨
Путешествия
Яндекс Путешествия Островок 101Hotels TopHotels Суточно.ру TripAdvisor
Agoda Trip.com OneTwoTrip Otello Alean.ru Tvil.ru Booking.com Airbnb
🏥
Медицина
ПроДокторов DocDoc НаПоправку DocTu Яндекс Медицина
Клеос B17.ru 103.kz
⭐
Отзовики
iRecommend Отзовик Т-Банк Zoon Yell Flamp
🛠️
Услуги и специалисты
Профи.ру Яндекс Услуги
➕
Нет нужной площадки?

Новую площадку подключаем обычно за 1–2 рабочих дня. Уже подключили по запросу:

Avito ВКонтакте ВсеОтзывы 32top
Запросить площадку →
Гарантии

Гарантии и данные

Стабильность

API доступен не меньше 99,8% времени в месяц – иначе продлеваем подписку бесплатными днями. Уже собранные отзывы отдаём всегда, даже если площадка временно закрыла сбор.

SLA · Статус сервиса · Гарантии

Хранение данных

Все данные – на серверах в России. Доступ к ним – только из вашего кабинета или по вашему ключу API. Ключи храним в виде хэша: даже мы их не видим.

Соблюдение 152-ФЗ

Собираем только публичные отзывы – те, что площадка показывает любому посетителю. Из данных автора храним лишь то, что он опубликовал сам, а фамилию в выдаче скрываем: «Ольга Ш****».

Сравнение

Rewio против самописного парсера

Rewio (API отзывов)Свой парсер
ЗапускОдин REST-эндпоинт, интеграция за часНедели разработки под каждую площадку
Прокси и капчиНа нашей сторонеСвой пул прокси, обход капч и блокировок
Изменение вёрстки площадокЧиним и мониторим мыЛомается – чините сами
Ответы на отзывыПубликуются через тот же APIОтдельная авторизация в каждом кабинете
FAQ

Частые вопросы об управлении отзывами и API

Что такое объект?
Одна точка бизнеса: филиал, отель, клиника или отдельный врач. Внутри – по одной ссылке с каждой площадки: например, клиника на Тверской с карточками на Яндекс Картах, 2ГИС и ПроДокторов. Платите за объекты.
Есть ли личный кабинет?
Да. В кабинете заводите объекты и смотрите отзывы со всех площадок одной лентой – с рейтингом, фильтрами и папками, без программиста. Кабинет и API работают на одних данных: можно начать в кабинете, а API подключить позже.
Сколько стоит?
От 48 до 300 ₽ за объект в месяц: чем больше объектов и длиннее оплаченный срок, тем дешевле. Полгода –10%, год –20%. Точную сумму считает калькулятор выше, больше 1 000 объектов – индивидуально.
Есть ли бесплатный доступ?
Да, 21 день без оплаты. В пробном доступе – до 30 объектов и площадки тарифа «Базовый»; по каждой площадке объекта видно 20 последних отзывов, остальная история уже собрана и откроется после оплаты. Ответы и жалобы на отзывы в пробном доступе тоже работают – по 3 на площадку, дополнительный сбор отзывов – 5 раз. Регистрация самостоятельная: заводите аккаунт и получаете доступ в кабинет и ключ API в ту же минуту, согласование с менеджером не требуется.
С каких площадок вы собираете отзывы?
С 30+: Яндекс Карты, 2ГИС, Google, сайты отелей и путешествий, медицина, отзовики и услуги – полный список в разделе «Площадки» выше. Новую площадку подключаем по запросу за 1–2 рабочих дня.
В каком формате отдаются отзывы?
Единый формат со всех площадок: источник, рейтинг (нормализован к шкале 1–5), текст, автор, дата, изображения и ответ организации, если он есть. Дополнительно доступен raw-ответ источника, если нужны специфичные поля площадки.
Как часто обновляются отзывы и как узнать о новых?
Отзывы собираются автоматически несколько раз в сутки. Узнать о новых можно двумя способами: вебхук – новые отзывы и ответы приходят на ваш адрес автоматически, сразу после сбора; синхронизация – метод отдаёт всё, что изменилось с прошлого запроса, так что перекачивать базу целиком не нужно. Своих рассылок на почту и в Telegram у Rewio нет: сделайте свои оповещения поверх вебхука – бот в Telegram, письмо или задача в CRM пишутся в несколько строк кода или AI-агентом по нашему Skill.
Насколько глубокую историю отзывов вы отдаёте?
Всю, которую площадка показывает публично, – за весь период существования карточки. При подключении объекта историю загружаем целиком, дальше добавляем только новое.
Можно ли отвечать на отзывы через API?
Да, на тарифе «Полный»: Яндекс Карты, 2ГИС, Google и другие площадки, остальные подключаем по запросу. Ответ уходит одним запросом и появляется под отзывом от имени вашей организации. Перед первым ответом владелец карточки один раз выдаёт нашей учётной записи права представителя – подскажем, как.
Что будет, если вы поменяете API?
Текущая версия – /v3. Ломающих изменений внутри версии не бывает: имена полей сохраняются байт в байт, и наши релизы не заставляют вас переписывать интеграцию. Новое появляется отдельными полями и эндпоинтами. Описание версий – в документации.
Можно ли собирать отзывы по конкретному врачу или специалисту?
Да. Там, где у специалиста своя карточка – ПроДокторов, DocDoc, НаПоправку, Яндекс Медицина, Профи.ру, B17, 103.kz, Клеос, 32top – врач подключается как отдельный объект со своей лентой и своим рейтингом. Клиника и каждый специалист считаются отдельно.
Что входит в white label?
Мы отдаём данные по API под ваш интерфейс и бренд: интерфейс строите вы, ваши клиенты Rewio не видят.
Можно ли поручить интеграцию AI-агенту?
Да: можно собрать виджет, выгрузку или целый продукт поверх нашего API. В документации лежит готовый промпт для агента – скопируйте его в ChatGPT, Claude или Cursor и допишите свою задачу. Промпт описывает авторизацию, модель данных, форматы ссылок и коды ошибок.
Чем «Базовый» отличается от «Полного»?
Набором площадок, ответами, жалобами и дополнительным сбором отзывов. «Базовый» – Яндекс Карты, 2ГИС, Google, Zoon, Yell, Flamp и Т-Банк. «Полный» – все площадки: карты, путешествия, медицина, отзовики и услуги, плюс ответы и жалобы на отзывы, дополнительный сбор отзывов раз в сутки для каждого объекта и новые площадки по запросу. Всё остальное – API, вебхуки, синхронизация, аналитика, лимиты – одинаково на обоих тарифах.
Как устроен доступ и что с безопасностью ключей?
Доступ по ключу X-API-Key в заголовке запроса. Ключ хранится в виде хэша – после выдачи его не видим даже мы, поэтому утерянный ключ не восстанавливается, а перевыпускается. Можно завести несколько ключей под разные интеграции, выпустить ключ только на чтение и отозвать любой из них в один клик. Лимит – 300 запросов в минуту на ключ; для больших объёмов поднимаем индивидуально.
Как оплатить услуги юридическому лицу?
Выставляем счёт, оплата безналичным расчётом на расчётный счёт, закрывающие документы предоставляем. Работаем по оферте или по вашему договору. Физические лица оплачивают картой. Реквизиты, порядок расчётов и документы собраны на странице Юридическим лицам.
Нужна площадка или возможность, которых пока нет?
Напишите нам. Подключаем новые площадки для сбора отзывов, обычно за 1–2 рабочих дня; добавляем площадки, на которых можно публиковать ответы; обсуждаем функциональность, которой пока нет. Telegram или info@rewio.ru.

Остались вопросы?

Написать в Telegram
Ответим в течение рабочего дня – или сразу посмотрите документацию API →